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Privacy Policy
Comme tous les opérateurs de services, nous recueillons, traitons et utilisons nous aussi des données dans le cadre de nos propositions de services de tourisme en ligne par l’intermédiaire d’Internet et d’applications mobiles (ci-après dénommés le « Service »). Dans toutes nos prestations, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. C’est pourquoi nous recueillons, traitons et utilisons vos données personnelles dans le plus strict respect des normes juridiques applicables.
La présente déclaration de confidentialité est destinée à vous expliquer comment nous gérons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Internet.
La partie responsable de la protection des données est Esquilino 29 Srl, Via Sutera 2, Rome, Italie (ci-après « Esquilino 29 Srl » ou « Nous ») ainsi que les sociétés affiliées à Esquilino 29 Srl, que vous avez autorisées, par un consentement approprié, à utiliser vos données personnelles.
Nous nous réservons le droit d’adapter de temps à autre le contenu de la présente déclaration de confidentialité. Il vous est donc conseillé de la relire périodiquement.
GénéralitésNous nous engageons à observer les lois applicables concernant la protection des données, notamment les dispositions de la Loi fédérale allemande sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz ou BDSG) et de la Loi allemande sur les télémédias (Telemediengesetz ou TMG).
Nous recueillons, traitons et utilisons vos données personnelles uniquement avec votre consentement ou lorsqu’un tel traitement ou une telle utilisation sont autorisés par la loi. Nous ne traitons et n’utilisons que les données nécessaires à l’utilisation du site ou que vous nous fournissez.
Données personnellesConformément au Chapitre 3, paragraphe 1 de la Loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG), les données personnelles sont des informations particulières concernant des circonstances personnelles ou factuelles liées à une personne physique identifiée ou identifiable. Elles peuvent comprendre des renseignements tels que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.
Traitement et utilisation de vos données
Nous recueillons, traitons et utilisons les données personnelles que vous nous avez fournies lorsque vous vous êtes inscrit(e) à notre espace consacré aux membres, dans la mesure nécessaire et dans les buts suivants:
Enregistrement et signature du Contrat
les données que vous fournissez lorsque vous créez un compte, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de téléphone portable, adresse postale et autres informations selon les services utilisés;
nous recueillons, traitons et utilisons des données concernant les transactions liées à vos activités sur les sites Internet (telles que les achats et les contenus que vous générez ou associez à votre compte) ;
les données de facturation ou autres données que vous indiquez pour effectuer l’achat;
les données transmises dans le cadre de discussions de groupes, de commentaires, de forums (« chats ») ou de correspondances sur le site Internet ou par e-mail, par fax ou par courrier postal;
toutes autres données personnelles que nous pouvons vous demander;
si vous nous fournissez volontairement des données personnelles complémentaires lors du processus d’inscription, elles seront également utilisées afin de mettre en œuvre les conditions d’utilisation. Nous enregistrons toutes les données personnelles recueillies lors de votre inscription et les stockons pendant la durée d’activité de l’inscription de l’utilisateur, sous réserve des dispositions de nos Conditions générales General Terms and Conditions.
Prise de contact
Si un utilisateur nous fait part de ses données personnelles dans le but de prendre contact, nous stockons ces données uniquement pendant le temps nécessaire à la communication, au contact avec le client, à la planification de ses projets et à leur mise en œuvre. Dès que les données personnelles ne nous sont plus nécessaires pour ces activités, elles sont supprimées.
En outre, nous recueillons des données techniques anonymes telles que le nom de votre fournisseur de services Internet, de votre navigateur Internet et de votre système d’exploitation, la résolution de votre écran et des renseignements concernant les sites Internet qui vous ont dirigé(e) vers nous, le nombre et la date de vos visites, le temps moyen que vous passez sur notre site et les noms de nos sites Internet que vous avez visités. Ces données sont enregistrées de façon automatique. Leur évaluation s’effectue de manière anonyme et est destinée exclusivement à des fins de statistiques, dans le but d’améliorer continuellement pour vous notre présence sur Internet.
Transfert de données personnelles
Esquilino 29 Srl ne partage vos données personnelles avec aucun tiers, sauf autorisation expresse et préalable de votre part ou si une telle transmission est requise ou permise par la loi. En particulier, nous ne vendons et ne commercialisons d’aucune autre manière vos données à des tiers. Les transferts de données à des instances ou à des autorités gouvernementales ne sont effectués que dans le cadre d’obligations juridiques nationales exécutoires. Nos salariés et nos partenaires ont envers nous le devoir de garder le secret et de respecter les normes juridiques concernant la protection des données.
Cookies et analyses de Google Analytics
Nous nous servons de cookies afin de vous reconnaître en tant qu’utilisateur lors de votre accès au service et pour enregistrer des données techniques dans le but d’assurer le bon fonctionnement du site Internet sur votre ordinateur. Un cookie est un fichier texte sauvegardé sur votre ordinateur qui permet d’analyser votre utilisation du site Internet. À l’aide de ce cookie, nous enregistrons seulement chaque session aléatoire et le numéro de série de votre visite.
Si vous ne souhaitez pas employer de cookies, vous pouvez refuser leur utilisation dans votre navigateur. Cependant, le fait de bloquer les cookies peut vous empêcher d’accéder à certains espaces de notre site Internet.
Esquilino 29 Srl fait appel à Google Analytics, un service d’analyses sur Internet proposé par Google Inc. (ci après « Google »). Google Analytics utilise également des cookies (voir paragraphe 5.1). Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet sont généralement transmises à un service de Google situé aux États-Unis qui les enregistre. Si l’anonymisation du fournisseur Internet est activée sur ce site Internet, Google abrège l’adresse de votre fournisseur Internet lorsqu’elle se situe à l’intérieur de la zone des États-membres de l’Union européenne ou des autres pays signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen. Uniquement dans certains cas exceptionnels, l’adresse complète du fournisseur Internet est d’abord transférée à un serveur de Google aux États-Unis avant d’y être abrégée. Google se sert de cette information au nom de Esquilino 29 Srl, opérateur de ce site Internet, dans le but d’évaluer votre utilisation de notre site, de compiler des rapports pour Esquilino 29 Srl concernant l’activité du site et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet en général. L’adresse du fournisseur Internet que votre navigateur envoie dans le cadre des analyses de Google Analytics n’est associée à aucune autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres correspondants dans votre navigateur ; nous tenons à préciser cependant que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas accéder à toutes les fonctionnalités sur notre site Internet. Vous pouvez également empêcher l’envoi des données générées par le cookie concernant votre utilisation de notre site (notamment votre adresse de fournisseur Internet) à Google et leur traitement par Google : pour ce faire, vous devez télécharger et installer le module complémentaire de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Esquilino 29 Srl fait appel au service Google Maps de Google (« l’API Google Maps ») qui vous apporte d’autres informations. Certaines données peuvent être transmises à Google lors de son utilisation, cependant cette transmission s’effectue de manière anonyme.
Utilisation des données à des fins de marketing: consentement
À partir de votre déclaration de consentement, et lorsque cela est applicable, Esquilino 29 Srl traite et utilise vos données personnelles pour ses activités de marketing, par exemple pour l’envoi de messages e-mails contenant des informations générales ou publicitaires (bulletins d’information).
Nous souhaiterions obtenir de votre part la déclaration de consentement suivante:
J’accepte que Esquilino 29 Srl m’envoie chaque semaine par e-mail des astuces de voyage intéressantes, des guides touristiques passionnants et les meilleures offres disponibles. Vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement auprès de Esquilino 29 Srl sans suivre de procédure particulière (par exemple, par simple appel téléphonique ou message e-mail).
Vous pouvez également, à tout moment, révoquer d’avance vos déclarations de consentement auprès de nous. En outre, si nous utilisons vos informations personnelles dans la limite autorisée par la loi, par exemple pour des activités de marketing par courrier, vous pouvez vous y opposer.
Dans les deux cas, il suffit d’envoyer un message e-mail à l’adresse suivante :esquilino29@libero.it
À propos des données recueillies à partir d’applications mobiles ou d’appareils portables
Lorsque vous téléchargez des données, que vous utilisez nos applications mobiles ou que vous accédez à l’une de nos pages Internet optimisées pour les appareils portables, il est possible que nos recueillions des informations vous concernant ainsi que votre appareil portable, comme décrit ci-dessus dans la présente déclaration. Cela peut comprendre des données relatives à votre situation géographique. Cette information nous sert à fournir des services liés à l’emplacement géographique, tels que des résultats de recherches ou d’autres contenus personnalisés selon vos besoins, avec votre accord et si les paramètres de votre appareil l’autorisent. Sur la plupart des appareils mobiles, vous pouvez limiter ou désactiver les services liés à l’emplacement géographique dans votre menu de paramètres. Pour toutes questions concernant le mode d’emploi pour désactiver les services liés à l’emplacement géographique sur votre appareil, nous vous conseillons de contacter votre fournisseur de services mobiles ou le fabricant de votre appareil.
Si nous recueillons des données personnelles complémentaires transmises en conséquence de votre utilisation de nos applications mobiles ou de votre accès à notre site Internet à l’aide d’un appareil portable, nous obtenons toujours au préalable votre autorisation expresse.
Données recueillies à partir d’autres sources
Il est possible que nous recueillions également des renseignements complémentaires vous concernant auprès de tiers afin de compléter nos informations de compte. Ces renseignements peuvent notamment comprendre des données démographiques et de navigation ou des données concernant une enquête de crédit ou obtenues auprès d’agences d'évaluation du crédit, dans la limite autorisée par la loi.
Conservation des données
Vos données personnelles ne sont conservées que pour le temps nécessaire aux fins citées dans la présente déclaration de confidentialité, ou pendant la période exigée par la loi ou par nos obligations juridiques.
Droit d’accès, de rectification et de suppression
Vous avez le droit, à tout moment, de recevoir gratuitement des renseignements concernant vos données personnelles enregistrées par nous. Si vos données sont enregistrées de façon erronée ou à tort, nous sommes à votre entière disposition pour les corriger, les bloquer ou les supprimer. Veuillez nous informer immédiatement de toute modification de vos données.
Pour toute demande d’information, question, plainte ou suggestion, merci de bien vouloir nous contacter aux coordonnées suivantes:
Esquilino 29 Srl
Via Sutera 2,
Rome - Italie
Tel: +39 0688373410
Ou par e-mail : esquilino29@libero.it
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GénéralitésNous nous engageons à observer les lois applicables concernant la protection des données, notamment les dispositions de la Loi fédérale allemande sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz ou BDSG) et de la Loi allemande sur les télémédias (Telemediengesetz ou TMG).
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En outre, nous recueillons des données techniques anonymes telles que le nom de votre fournisseur de services Internet, de votre navigateur Internet et de votre système d’exploitation, la résolution de votre écran et des renseignements concernant les sites Internet qui vous ont dirigé(e) vers nous, le nombre et la date de vos visites, le temps moyen que vous passez sur notre site et les noms de nos sites Internet que vous avez visités. Ces données sont enregistrées de façon automatique. Leur évaluation s’effectue de manière anonyme et est destinée exclusivement à des fins de statistiques, dans le but d’améliorer continuellement pour vous notre présence sur Internet.
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